Frete e entrega

PRAZO DE ENTREGA PARA CAMISETAS LISAS

Trabalhamos com o prazo de entrega de camisetas lisas de no máximo 7 dias úteis + tempo de transporte que vai variar de acordo com a opção escolhida no frete. Lembrando que o prazo de entrega só é válido após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a opção de pagamento escolhida.

 

PRAZO DE ENTREGA PARA CAMISETAS ESTAMPADAS OU BORDADAS

O prazo de entrega das camisetas estampadas ou bordadas pode variar em decorrência de vários fatores (a quantidade do pedido, quantidade de cores na estampa ou no bordado,tamanho da estampa da sublimação ou do bordado, dentre outros). Após o envio do orçamento pelo cliente, iremos analisar o pedido e enviar um email de volta para o cliente com prazo de entrega do mesmo. Lembrando que o prazo de entrega só é válido após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a opção de pagamento escolhida.

 

FRETE

O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos comprados e o local de entrega. Confira no Carrinho de Compras, após digitar seu CEP, o valor do frete específico para sua localização. 

 

SITUAÇÃO DO PEDIDO

Acompanhe a situação do seu pedido na seção " Minha conta" e logo após clique em " Meus pedidos" no Painel do Cliente em nosso site. Nós também enviamos e-mails com todas as informações sobre ele.

 

HORÁRIO DE ENTREGA

Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma.

Disponibilizamos a opção "Rastreie seu pedido" que se encontra no canto superior direito do site. 

Nesta opção, ao digitar o seu "código de rastreio" ( que será enviado para o seu email após a confirmação da compra), você terá acesso as informações detalhadas sobre a entrega.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

Nossos entregadores realizarão até duas tentativas de entrega no local informado. Caso após a 2a tentativas não seja possível realizar a entrega, o pedido retornará para nossa central. Entraremos em contato para confirmação do endereço de entrega e cobrança de um novo frete. O prazo de entrega passará a contar novamente a partir desta confirmação.

 

ATRASOS NA ENTREGA

Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível. Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes.

No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior.

Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato pelo https://www.sansarcamisetas.com/#contato, que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.

 

Veja como evitar que atrasos possam ocorrer:

  •  Confira seu endereço de entrega no ato da compra. Certifique-se que inseriu seu CEP corretamente, observe se o sistema localizou o nome de sua Rua corretamente. Confira o número do prédio e não esqueça de colocar o complemento caso exista.
  • Insira sempre um ou mais telefones de contato. O telefone agiliza o contato com você caso o entregador tenha problemas de entrega no local ou caso a nossa equipe de produção tenha alguma dúvida quanto a sua imagem enviada.
  • Certifique-se que digitou um e-mail válido e que nossos e-mails não irão cair em sua caixa de lixo eletrônico. Todos os nossos comunicados são feitos por e-mail.
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